在刚刚过去的2017年，艺术品拍卖市场如一壶待烫的老酒，从年初到年末几经加温，又几经冷却，有的人喝出了暖心醇厚，有的人喝到的却是刺骨冰凉。
2017年6月19日，黄宾虹的《黄山汤口》以3.45亿元成交；2017年12月17日，齐白石的《山水十二条屏》以9.315亿元成交……每一件艺术品落槌成交的瞬间，是越来越多的人进入艺术品拍卖市场的动力。
不过，不断曝出的艺术品拍卖市场乱象，又让许多刚刚被鼓舞起来的心冷静下来。
忽悠收藏者交高额费用
高亮(化名)曾在一家拍卖行工作，自从工作以来，虽然辗转多地，但一直从事艺术品拍卖相关工作。
高亮告诉记者，在艺术品拍卖市场，拍卖行之间的差别很大，现在有不少操作不规范、骗取图录费的拍卖行。
“举一个简单的例子，同样一件藏品，有的拍卖行说价值几亿元，有的拍卖行说只值30元。藏品持有者肯定更愿意相信估价高的那家拍卖行，甚至愿意为此支付高额的鉴定费、拍卖费、图录费等。”高亮说。
高亮曾经接待过一位八十多岁的江西老人。这位老人找到高亮所在的拍卖行，拿出一枚光绪年间的钱币，他想问问这枚钱币到底值多少钱、能不能上拍。此前，这位老人已经向另一家拍卖行交了十几万元的费用。
“看到这位老人提供的交费明细，我都傻眼了。要知道，这位老人来自一个比较贫穷的地方，他一年的收入也就几千元。对这位老人来说，十几万元的拍卖费用意味着什么?足以让他倾家荡产。”高亮说，在那位老人交的十几万元费用里，有一部分在大的拍卖行是不用交的。比如，租场地的费用、出图录的费用、请拍卖师的费用等，这些都是拍卖行的成本费用，不需要藏品持有者支付。
“就我所在的拍卖行来说，我们一般收成交额15%的佣金、3%的个人所得税和1%的保险，有的拍卖公司可能还会收1%的保管费。其实，15%的佣金也是有弹性的，对于关系很好、持有的藏品非常抢手的卖家，我们还会将佣金降低到13%。而且，这些费用都是在成交之后才收，我们直接从买家支付的货款中扣除。”高亮说。
这位老人明显被不正规的拍卖行骗了。老人去找拍卖行想鉴定这枚钱币，拍卖行告诉他这物件是国宝级别的，值300万元。接着，拍卖行强调近期会举行拍卖会，老人的这枚钱币可以参拍。在连番忽悠下，这位老人交了十几万元费用。
“这种声称可以很快参拍的许诺大多是假的。国家文物局规定，举行拍卖会前，必须向国家文物局、工商局、税务局等部门提前申报。如果短期之内就承诺要举办拍卖会，基本可以确定是骗子。”高亮说。
高亮告诉记者，一些不规范的拍卖行忽悠藏品持有者的方法差不多，都是在哄骗他人参拍后，然后要求藏品持有者到指定的鉴定机构进行鉴定，而这些鉴定机构一般都与拍卖公司有利益关系，鉴定结果自然都为真。之后，拍卖行会声称去北京、上海、香港、澳门、美国参拍，在行内叫“五地连拍”。“这样，拿着货走一圈，相关费用的名目也就有了，比如，运输费、拍卖费、展览费、拍卖师费、场地费、入关费、清关费、报关费等。”高亮说，“江西那位老人的费用明细里，就有这些费用。”
一些拍卖机构知假拍假
忽悠藏品持有者收取各种费用，只是艺术品拍卖市场乱象的一个表现，拍假也是一个大问题。
“不论是买家还是卖家，最好选择正规的拍卖行。比如，一位藏家手里有一幅张大千的画想要拍卖，最好找正规或者规模比较大的拍卖行，因为正规拍卖行会有客户群，而差一点的拍卖行很难找到有购买力的收藏人群。这就像摆在地摊上的LV包，你会相信吗?一个道理，真正的收藏者不会相信小拍卖行能卖这种好画。”高亮说。
“拍卖公司其实就是中介，有信用好和信用差的区别。有的中介比较好，清清楚楚知道给买家推选什么，对于一些不好的东西会自动筛选掉、清理掉。如果是信用比较差的拍卖公司，可能不分好坏全都推荐给买家。所以，从信用好的拍卖行买到好东西的概率会高一些，而那些能力不够、不正规的拍卖公司摆明了是骗钱，因为他们知道自己的东西根本卖不出去。”高亮告诉记者，“在一些不正规或者规模小的拍卖行，或多或少都存在拍假的情况。”
不过，在高亮看来，有些拍卖行拍假也是没办法的事，现在有些藏品持有者太难缠。
“我就遇到过一位难缠的藏品持有者，他拿着一个宋代汝窑开光八棱诗文镶嵌猫眼红楼梦瓶子，明眼人一看就知道这是假的。宋朝能有红楼梦吗?我说拍不了，但藏品持有者太执着。我告诉他，宋朝以前的藏品不能拍，让他找别人试试。结果，这名藏品持有者竟然给公司写信投诉我。”高亮无奈地说。
高亮告诉记者，艺术品拍卖公司有时候也会被骗，不可能完全鉴定出藏品的真伪。一件物品如果做成九成相似度，一般是鉴定不出来的。如果遇到做成九成半相似度的，行业里一般会当真的去拍卖。
参拍买家卖家维权不易
藏品持有者发现被骗后，可以要回所交的高额费用吗?
“以江西那位老人的遭遇为例，他在被骗后很难维权。”高亮说，一些不规范的拍卖公司就是靠收取这些费用赚钱，在忽悠藏品持有者之前，这些公司已经对相关法律规定研究得很透彻。
“对于那位老人，虽然我很想帮他，但实在没有办法。”高亮说，那位老人收藏的那枚钱币本就有瑕疵，而且即便没有瑕疵，光绪年间的钱币放到现在也是不值钱的。比如说今天流通的100元纸币，放到100年后顶多值110元，即使是纪念币，最多也就七八百元。这位老人的藏品只值几十元，根本不可能上拍。”
如果买家发现拍来的藏品是假的，可以退货吗?
“如果可以退货的话，我们公司是百分之百退货，而且不会扣除费用。”高亮直言。
那么，什么情况下可以退货?
“比如，对九成半相似度的书画来说，不管在哪个拍卖行都是不会退的。因为它不是印刷的，而是画的，除非是印刷的书画，否则一律不退。并不是什么都能退，得分情况。”高亮说，“再比如说玉石，如果玉是新料子但当成清朝的玉去卖，这是不会退的；如果介绍说玉是新疆料，但实际是青海料，这种情况也不会退。年代不对、产地不对等情况都是不退的。不过，如果明确这块玉是玻璃或者塑料制成的，则必须要退。”
“每个拍卖行都会说不保真，因为没办法保真。买家需要看明白了才能买，拍卖行没有强迫你买。买完了，除非是拍卖行出现失误，否则不会退。”高亮说。